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20 febrero, 2017
20:14
Administrador
Mensajes: 15
Registrado el:
12 enero, 2009
Desconectado

Werner dijo
No se van al spam los mails de sac, es más recibí una respuesta solicitandome que reenvie el reclamo cosa que hice. También reintente republicar pero tengo que volver a pagarlo y mi aviso solo aparece como pendiente y falta de pago. Mi mail no es nuevo y es el mismo de hace añares, acá va igualmente werner.horsch@gmail.com

Algún problema hubo con el sistema seguramente, por lo menos éste foro sirvio para que respondan de sac

Gracias a todos por vuestra ayuda

Werner,

Ya recuperamos tu aviso finalizado y te enviamos un correo a tu cuenta. Te pido cualquier duda que tengas nos informes.

Desde ya te pido disculpas por cualquier inconveniente.

¡Que tengas una buena semana!

19 febrero, 2017
17:46
Member
Mensajes: 75
Registrado el:
8 julio, 2009
Desconectado

Algún problema hubo con el sistema seguramente, por lo menos éste foro sirvio para que respondan de sac

Nos alegramos. 

Será algún error en el sistema de pago, ojalá se arregle pronto.

La página es de lo mejorcito que hay en el rubro.

19 febrero, 2017
14:57
Member
Mensajes: 4
Registrado el:
7 febrero, 2017
Desconectado

No se van al spam los mails de sac, es más recibí una respuesta solicitandome que reenvie el reclamo cosa que hice. También reintente republicar pero tengo que volver a pagarlo y mi aviso solo aparece como pendiente y falta de pago. Mi mail no es nuevo y es el mismo de hace añares, acá va igualmente werner.horsch@gmail.com

Algún problema hubo con el sistema seguramente, por lo menos éste foro sirvio para que respondan de sac

Gracias a todos por vuestra ayuda

18 febrero, 2017
23:22
Loquito
Invitado

En la mayoría de los portales te avisan cuando el aviso debe ser republicado y no creo acá sea una excepción.

Pienso que algo está mal con la casilla, a esperar que Werner pase ese dato.

Gracias a Juan Manuel por aclarar.

18 febrero, 2017
14:56
Member
Mensajes: 264
Registrado el:
9 febrero, 2009
Desconectado

Hola gente.

Puede tratarse de un problema con la casilla de mails de Werner. 

Habría que ver si los mensajes no le entraron a la bandeja de Correo No Deseado y por eso no tiene la respuesta que esperaba.

Cry

17 febrero, 2017
18:22
Administrador
Mensajes: 15
Registrado el:
12 enero, 2009
Desconectado

Werner, lamento lo sucedido y te pido me informes con que mail te contactaste a SAC a fin de revisar lo sucedido.

El aviso premium se paga solo una vez y lo podes tener hasta que lo vendas! Sin embargo, dura 30 días y luego tenes que republicarlo. Esto es a fin de mantener un listado limpio de avisos que ya no están vigentes. Si el mismo finalizo y no fue republicado dentro de los 60 días, se elimina de finalizados.

Aguardo tu respuesta y buen fin de semana!

17 febrero, 2017
13:01
Martel
Invitado


Los avisos Premium son indefinidos, el reclamo lo hice a la única dirección de email que hay 

sac@demotores.com.ar, hoy lo volví a repetir

Ah, mirá vos, no sabía que eran indefinidos.

No creo que DdC te resuelva demasiado, mucha burocracia y ni idea si hay legislación para estas cosas de Internet.

Calculo que lo mejor es insistir, la web es buena, para mí algo pasó.

17 febrero, 2017
1:14
Member
Mensajes: 4
Registrado el:
7 febrero, 2017
Desconectado

Los avisos Premium son indefinidos, el reclamo lo hice a la única dirección de email que hay sac@demotores.com.ar, hoy lo volví a repetir

Veamos que sucede, gracias por las respuestas.

17 febrero, 2017
0:31
Martel
Invitado

¿¿¿¿¿ Y si de repente lo que está mal es cuenta de correo electrónico ingresada por el usuario ?????

No se deberían mezclar los temas, una cosa es el foro y otra los avisos, me parece.     ConfusedConfusedConfused

También me suena raro que se queje de un aviso de noviembre porque tengo entendido que duran un mes. 

16 febrero, 2017
22:30
Loquito
Invitado

Para que Werner se fije si reclamó en el mail adecuado, leo en Términos y Condiciones: 

Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo estos T&C, deberá realizarse por escrito: (i) al Usuario: a la cuenta de correo electrónico por él ingresada; (ii) a DEMOTORES: a la cuenta de correo electrónico sac@demotores.com.ar o a DEMOTORES S.A., Av. Libertador 264, piso 6, Vicente López, Buenos Aires.

16 febrero, 2017
22:24
Member
Mensajes: 75
Registrado el:
8 julio, 2009
Desconectado


Gracias por tu respuesta Manuel pero hasta la fecha nadie entro en contacto conmigo y el porblema sigue sin solución. De no mediar respuesta haré el respectivo descargo en defensa al consumidor.

A mí también se me ocurre que por ahí no hiciste la queja por los canales apropiados (o no la recibieron).

Un foro de opinión no es el mejor lugar para el reclamo.

De todas maneras imagino que ya te van a dar explicaciones.

También me llama la atención que sea un aviso de Noviembre y recién ahora estés consultando.

Yo nunca tuve problemas con los avisos, ni siquiera con los gratuitos, menos con un premium.

Raro, muy raro, ojalá pronto lo resuelvas. Suerte !!

16 febrero, 2017
21:36
Member
Mensajes: 323
Registrado el:
28 junio, 2010
Desconectado

Hola Werner. ¿Se puede saber a qué dirección de mail reclamaste?

Juan Manuel es administrador del Foro, tal vez pueda derivar el problema pero no creo sea de su competencia.

La WEB de DEMOTORES es una de las más serias por lo que es raro que no respondan.

Quizás no hiciste la denuncia en el lugar correcto.

16 febrero, 2017
20:39
Member
Mensajes: 4
Registrado el:
7 febrero, 2017
Desconectado

Gracias por tu respuesta Manuel pero hasta la fecha nadie entro en contacto conmigo y el porblema sigue sin solución. De no mediar respuesta haré el respectivo descargo en defensa al consumidor.

8 febrero, 2017
14:36
Administrador
Mensajes: 15
Registrado el:
12 enero, 2009
Desconectado

Werner, te informamos que si realizaste el pago de tu aviso el mismo debería de estar activo dentro de los plazos vigente, si aun no esta activo puede tratarse de un error en el pago. Si ya te contactaste con Atención al cliente en el día de hoy van a estar respondiendo tu consulta.

7 febrero, 2017
19:18
Member
Mensajes: 191
Registrado el:
27 febrero, 2009
Desconectado

¿Desde Noviembre? No creo que sea normal, pero si reclamaste al mail seguro te responderán.

7 febrero, 2017
16:09
Member
Mensajes: 4
Registrado el:
7 febrero, 2017
Desconectado

Pague un anuncio Premium el 26/11/16 y no lo pulican, hoy envie un reclamo al mail, saben si esto es normal?

GraciasConfused

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